claudie paldusová ceo telefonicka komunikace sro

„Od roku 2012 se věnuji telefonické akvizici. Tuto činnost jsem si zamilovala a telefonování je pro mě do dnešního dne zábava a hra. Ráda tě provedu telefonickým tréninkem, který tě obohatí.“

Claudie - CEO Telefonická komunikace s.r.o.

JAK USPĚT PŘI OBCHODNÍM TELEFONOVÁNÍ

Intenzivní telefonické školení a trénink

PRO KOHO JE TRÉNINK URČEN?

  • obchodník - akvizitor, který volá tzv. studené kontakty;

  • obchodník - farmář, který se stará o stávající klienty;

  • vedoucí zákaznických linek a všichni ti, kteří často jednají s klienty po telefonu.

CO TI TRÉNINK PŘINESE?

  • vyšší procenta úspěšnosti tvých obchodních cílů,

  • jak správně telefonovat, 

  • odstranění chyb při hovorech,

  • větší porozumění tvých klientů (psychologie prodeje),

  • jistotu v tom, co děláš.

Telefonická školení a trénink-top

"Tento trénink si firmy
rádi objednávají opakovaně."

​CO JE OBSAHEM:

  • telefonická analýza jednotlivých obchodníků (úvodní společné telefonování);

  • identifikace slabých stránek a jejich eliminace;

  • typologie osobnosti po telefonu;

  • nové telefonování v praxi a zpětná vazba.

"Při tréninku klademe důraz na to, aby probíhaly reálné hovory obchodníků s jejich zákazníky a dáváme si ihned poté zpětnou vazbu."

Časové rozložení:

  • vstupní telefonická analýza;

  • 2 hodiny aktivního skupinového telefonování;

  • 2 hodiny teorie a doporučení jak lépe komunikovat;

  • 2 hodiny aktivního skupinového telefonování.

TelKom interní školení
 

REFERENCE

Více video-referencí najdeš na youtube zde >

Neumíš si vybrat? Máš otázku?

Dej nám vědět a rádi ti poradíme. :-)